Туристические компании Чехии проверили на надёжность

Управление государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей в Чехии проверило на надёжность туристические агентства.

 Согласно данным отчёта, примерно одна третья часть компаний не выполняет условия по подписанным договорам, тем самым нарушая права потребителей.

За период январь-июль 2012 ревизорами было проведено 174 проверки, в 63 случаях были обнаружены нарушения. Всего было выставлено 32 штрафа на сумму 232 500 чешских крон.

Самые частые нарушения: отсутствие полной информации об условиях оказания услуг, умалчивание о правах клиента, невозможность подачи рекламаций, использование договоров, несоответствующих основным торговым условиям.

“Пражский телеграф”