Операторы мобильной связи предлагают нам столько новых видов услуг, что иногда забывают или не считают нужным информировать нас об этом. Случается, что даже не оставляют нам права выбора.
В последнее время у Александра с женой происходят мелкие ссоры. А всё из-за того, что, кредитный счёт на айфоне жены, который Александр не успевает пополнять, тут же молниеносно испаряется. Жена, свою очередь, безрезультатно пытается доказать, что никому в это время не звонила, рассказывает газета «Пражский телеграф».
Что-то подобное происходит и у Анны: деньги со счёта непонятным образом убывают — только успевай платить. Обратиться к операторам мобильной связи для выяснения ситуации всё никак не получается.
iPhone — не роскошь, а необходимость для делового человека
iPhone — это мобильный телефон компании Apple, который выпущен буквально пару лет назад. Он относится к классу так называемых смартфонов (от англ. «smart» — «умный»), которые не просто звонят и отправляют смс-ки, но и могут выполнять много других полезных действий.
Как и многие из продуктов Apple, начинающихся с маленькой буквы «i», iPhone разработан для работы с интернетом, поэтому по своей производительности он приближается к персональному компьютеру. За счёт интернета реализуется много полезных сервисов. Например, можно просматривать прогноз погоды, причём, в разных регионах мира, просматривать карты GoogleMaps и видеоролики на YouTube, писать заметки и даже отслеживать акции на биржах.
Vodafon, O2, T-Mobil
На чешском рынке услуг связи и телекоммуникаций действуют три основных оператора: Vodafon, O2 и T-Mobil. Каждая из этих компаний работает по своей схеме, и каждая из них старается привлечь к себе наибольшее количество абонентов. В этих целях постоянно вводятся новые услуги, разрабатываются новые методы работы с клиентами. Правда, мы, пользователи, не всегда ощущаем на себе всю полноту такой «заботы», скорее даже, наоборот.
В случае с Александром и его женой, которые являются абонентами Vodafonа, картина представляется следующим образом. Они приобрели sim-карту для айфона у компании Vodafon. В sim-карту уже введена служба автоматического уведомления о возможности суточного подключения к интернету. Это значит, что абонент ежедневно получает смс-ки с предложением подключиться к интернету, и за эту услугу компания снимает с вашего счёта по 17 крон за каждую посланную смс-ку, даже если вы не желаете подключаться. По словам операторов компании Vodafon, если клиент не хочет иметь эту услугу, он должен обратиться в службу сервиса и отказаться от неё. Тогда ему могут предложить другую форму подключения к интернету — месячную за 170 крон. Третьего варианта нет.
О2 за подобные смс-ки деньги со счёта не снимает. Но если вы решаетесь активировать интернет на один день, то в этом случае придётся заплатить. Месячный тариф стоит 150 крон.
T-Mobil пока что не располагает подобным видом услуг. Здесь можно приобрести только месячную услугу за 118 крон. Но уже в конце этого — начале следующего месяца оператор тоже собирается вводить услугу «интернет на один день». И, как сообщил «Пражскому телеграфу» оператор T-Mobil, за информацию о предлагаемых службах фирма денег не берёт. Это радует.
Итак, если вы собираетесь приобрести sim-карту для своего айфона, то сначала внимательно ознакомьтесь с правилами оказания услуг разных операторов связи, дабы не оказаться в ситуации Александра. Он, кстати, отказался от услуг интернета от Vodafonа.
Мария Урсул
Последние новости Чехии и Праги